傳統(tǒng)清潔公司的清潔觀念根深有多深
1.自己從事的是清潔行業(yè),依然不好意思向別人談起.清潔行業(yè)本身為面子工程,如清潔不干凈,打掃不到位,真的是很難通過驗收向客戶交代.也無法履行對自己專業(yè)的承諾.說起面子杜月笙的三碗面論就總結的很好:“人生下好三碗面:情面,體面,場面。” 無論是過去還是現(xiàn)在都只有這樣才能在社會上吃得開站得住。如一個公司老板都無法傳遞行業(yè)信心,激發(fā)活力,又如何帶領團隊向更高的事業(yè)沖鋒?
2.認為清潔是很簡單的事情,無需要什么技術培訓,函授培訓,認為清潔函授培訓是屬于比較高大上的東西,難以理解,甚至先入為主地認為是一種忽悠. 基于對物業(yè),清潔,家政行業(yè)市場調(diào)查及分析,清潔急救網(wǎng)首先提出構建清潔行業(yè)知識管理體系,主張沖破思想觀念的障礙、突破利益固化的藩籬、跳出體制機制的束縛,解放思想 ,應對新挑戰(zhàn)、實現(xiàn)新發(fā)展。
3.清潔團隊一直無法擴大,即便有項目來了,也不想冒險地去擴展. 清潔服務其實也是一種出賣時間,凡是賣時間的生意,其擴展性比較差,如服務一個客戶需要投入2個人,服務兩個客戶則需要投入4個人,這與生產(chǎn)銷售不一樣,生產(chǎn)一百箱清潔劑可能需要一個人一天時間,生產(chǎn)一千箱清潔劑可能只需要2個工人一天時間,而不是10個人。
4. 營銷創(chuàng)新觀念是西方創(chuàng)新說發(fā)展的產(chǎn)物,集技術創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新于一體。停止創(chuàng)新,就意味著落伍,意味著被淘汰。清潔服務行業(yè)如何在資源有限的條件下,通過服務創(chuàng)新突破局限,持續(xù)提升管理服務質(zhì)量,進而提高經(jīng)濟效益。大力發(fā)展創(chuàng)新清潔服務業(yè)對轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實現(xiàn)科學發(fā)展,具有重要的戰(zhàn)略意義。具體運作明細參考《清潔技術函授培訓教程》至尊版的創(chuàng)新專題。
5.傳統(tǒng)清潔公司客戶90%來自老板一個人的客戶,公司沒有業(yè)務員,有的只是一兩個親朋,傳統(tǒng)清潔公司營銷觀念是指服務觀念,產(chǎn)品觀念和推銷觀念,是以企業(yè)自身為出發(fā)點,現(xiàn)代清潔公司營銷觀念下企業(yè)以消費者需求為出發(fā)點; 舊觀念下企業(yè)主要用各種推銷方式椎銷制成的產(chǎn)品,新觀念下則是從消費者需求出發(fā),利用整體市場營銷組合策略,占領目標市場;
6.現(xiàn)代廣告業(yè)的發(fā)展,很多設備代理銷售商為了讓自己的產(chǎn)品更容易讓消費者接受,夸張地要購買了先進的設備就能改變,其實即使購買了也不會改變太多,因為從事此工作的人的工作思維沒有變,或者說沒有心甘情愿地去適應,結果事與愿違.要突破傳統(tǒng)清潔觀念及清潔模式并非簡單地采購些設備,工具就能一切順風順水.可參閱”基于5S理念的保潔管理模式探討”, “120度清潔管理模式”
7.上線移動清潔勞務,基于滿足客戶需求和現(xiàn)代信息化發(fā)展,越來越多的公司開始深入地觸網(wǎng),走進電子商務的世界,如開通微店,商城,SEO優(yōu)化,競價推廣.但是開了個好頭,誰來執(zhí)行,誰來持續(xù)地執(zhí)行,往往最后卻成了一個謎.