清潔服務(wù)投標(biāo)顯然不同于物業(yè)投標(biāo),清潔行業(yè)的管理技術(shù)及清潔行業(yè)的投標(biāo)技術(shù)規(guī)范，從全國來看深圳是領(lǐng)先的。深圳在2000年就開始了政府性物業(yè)項目招標(biāo)，由簡單的項目說明及清潔的要求到現(xiàn)在完善規(guī)范的招投標(biāo)的運作,都說明了市場發(fā)展的必然性和行業(yè)的逐漸成熟性。按招投標(biāo)解釋，是在市場經(jīng)濟條件下，進(jìn)行大宗貨物的買賣、工程建設(shè)項目的發(fā)包與承包以及服務(wù)項目的采購與提供時，所采取的一種交易方式。招標(biāo)和投標(biāo)是一種商品交易行為，是交易過程的兩個方面。 不管是否可以達(dá)到投標(biāo)條件,也不管是否有能力去接標(biāo),學(xué)習(xí)是必然的。
A.明確方向，投標(biāo)全過程:
1.了解招標(biāo)信息,申請投標(biāo)。
2.接受招標(biāo)人的資質(zhì)審查(做好人員接待,資料整理歸檔)
3.及時購買招標(biāo)文件。
4.參加現(xiàn)場考察，收集多邊信息。
5.研究招標(biāo)文件及全面掌握的信息，結(jié)合公司情況，明確投標(biāo)決策。
6.組織專業(yè)小組，準(zhǔn)備充足的制作資源，精心制作投標(biāo)文件。
7.立足公司實力，結(jié)合市場，精打細(xì)算，確定有競爭性的價格。
8.按要求將文件送出； 只求準(zhǔn)時，不宜過早送上。
9.全面細(xì)致準(zhǔn)備開標(biāo)答辯工作，參加開標(biāo)。
10.若接中標(biāo)通知，及時與買方簽約。
11.履行好合同，認(rèn)真做好后續(xù)服務(wù)工作，樹立起信譽。
B.分工合作，投標(biāo)報價過程要點:
1、全面讀懂、充分理解招標(biāo)文件
清潔服務(wù)招標(biāo)作為招標(biāo)方選擇清潔公司的手段，要求投標(biāo)人的標(biāo)書要全面地響應(yīng)招標(biāo)文件的要求及預(yù)算報價。對招標(biāo)文件中清單項目的規(guī)定、要求要全面嚴(yán)密的給于落實，否則容易造成報價偏離及不合格成為廢標(biāo)。對招標(biāo)文件及項目情況疑問，一定要在制作標(biāo)書前提出弄清楚明白。這是更準(zhǔn)確的做好投標(biāo)書的基礎(chǔ)。
2、深入細(xì)致的做好現(xiàn)場查看工作
投標(biāo)前的現(xiàn)場查看是必不可少的環(huán)節(jié)。查看時應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求，掌握準(zhǔn)確的第一手資料，了解招標(biāo)項目范圍及特征、建材、當(dāng)前清潔狀況等；對現(xiàn)場的了解情況和招標(biāo)書進(jìn)行綜合理解分析，才能做出準(zhǔn)確的投標(biāo)決策，做出的標(biāo)價和標(biāo)書才具有競爭力。在參與投標(biāo)方組織現(xiàn)場查看時要多看、多記、多聽、少問，有疑問在看完現(xiàn)場后提出。
3、全面分析系統(tǒng)的進(jìn)行預(yù)算 (短期預(yù)算/長期預(yù)算;費用和成本利潤預(yù)算等)
在編制報價前應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件要求規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。按現(xiàn)場的了解情況及招標(biāo)書要求逐項結(jié)合公司經(jīng)驗配備資源。招標(biāo)文件提供的是方向性文件，要計算細(xì)部工作量須借助以往的資料和現(xiàn)場狀況進(jìn)行成本估算，不得對招標(biāo)書項目數(shù)據(jù)性要求作絲毫的變動，否則容易預(yù)算失利。若招標(biāo)書與現(xiàn)場不一致且招標(biāo)方明確的，按招標(biāo)書要求結(jié)合經(jīng)驗預(yù)算。
根據(jù)現(xiàn)場實際和招標(biāo)要求，確定人工、材料、設(shè)備的配置，根據(jù)清潔要求、人工、材料消耗水平、設(shè)備要求進(jìn)行預(yù)算。計算專項服務(wù)的費用需要注意兩點：（1）注意把招標(biāo)書中未列出的工作內(nèi)容及其單價考慮進(jìn)去，不可漏算。（2）專項服務(wù)單價必須隨市場價格的波動而實時報價。如：消殺、洗外墻、打蠟等專項。
4、策略性確定具有競爭性的報價
投標(biāo)策略是指在投標(biāo)競爭中的系統(tǒng)工作部署及其參與投標(biāo)競爭的方式和手段，投標(biāo)策略作為投標(biāo)取勝的方法手段和藝術(shù)，貫穿于投標(biāo)競爭的始終，內(nèi)容十分豐富。
報價的確定包括對招標(biāo)方的標(biāo)底價的分析、對其他投標(biāo)人的報價分析和保本紅線價的分析。招標(biāo)方標(biāo)底價的分析主要是充分了解招標(biāo)方和招標(biāo)項目的相關(guān)資訊進(jìn)行綜合分析確定；對其他投標(biāo)人的標(biāo)價分析主要根據(jù)在以往的投標(biāo)記錄或通過搜集有關(guān)的資料，分析各投標(biāo)人的標(biāo)價變化范圍，確定其最可能出現(xiàn)的報價。最后投標(biāo)人要根據(jù)自己企業(yè)的實際管理水平、市場的實際價格確定項目的保本價，投標(biāo)報出的價格不得低于紅線保本價。在通過上述分析后，將招標(biāo)方的可能標(biāo)底價、其他投標(biāo)人的可能報價和自己的報價，同時結(jié)合采用相關(guān)的投標(biāo)策略進(jìn)行確定本企業(yè)的最終報價。
5、投標(biāo)起勝基礎(chǔ)
多看標(biāo)書、現(xiàn)場；多收集相關(guān)資訊；少對無關(guān)人員談?wù)撏稑?biāo)項目；慢定最終價；慢交標(biāo)書；不節(jié)省制作費用，力求精美。
C 抓住重點，清潔投標(biāo)書/報價通常版要素
一般投標(biāo)書五大內(nèi)容：
投標(biāo)書/開標(biāo)一覽表/項目簡要說明一覽表/經(jīng)營管理目標(biāo)/中標(biāo)后服務(wù)計劃/投標(biāo)方資格證明/公司簡介
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商務(wù)標(biāo)書目錄 |
技術(shù)標(biāo)書目錄 |
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清潔作業(yè)承諾書 一、清潔項目介紹 二、清潔項目報價方案 三、清潔項目優(yōu)惠條件 四、清潔項目機器設(shè)備配置方案 五、清潔項目人員配備計劃 六、清潔項目方要管理人員資審表 七、清潔項目報價預(yù)算明細(xì) 八、日常清潔、專項清潔標(biāo)準(zhǔn) 九、清潔衛(wèi)生管理承包合同 十、AA清潔公司相關(guān)證件 |
前言 一、公司優(yōu)勢(內(nèi)部和外部形象) 二、完善的管理體系(認(rèn)證/內(nèi)部重視) 培訓(xùn)管理程序/品質(zhì)管理程序/…… 三、公司管理規(guī)范及制度 清潔服務(wù)開荒作業(yè)規(guī)范、清潔服務(wù)保潔作業(yè)規(guī)范、石材養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)范……… 四、公司簡介 公司簡介/質(zhì)量方針/管理架構(gòu)\...... 五、結(jié)束語(清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程是您身邊好幫手) |
拓展話題: 如何成為做標(biāo)書的高手:
1、注重日常多收集整理標(biāo)書涉及的素材；收集整理本行業(yè)的資料文件、圖片；公司的管理性文件。
2、注重對清潔服務(wù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)了解；了解學(xué)習(xí)清潔服務(wù)技術(shù)，熟悉相關(guān)材料、設(shè)備及操作方法。
3、注重對文案技術(shù)的學(xué)習(xí)提高；熟練掌握辦公軟件、Photoshop等圖片處理軟件。
4、注重對成本預(yù)算的學(xué)習(xí)提高；了解成本預(yù)算知識及核算方法。
5、注重對物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)了解；清潔服務(wù)是物業(yè)管理的一部分，對物業(yè)管理的學(xué)習(xí)能有利對招標(biāo)書的理解。加強學(xué)習(xí)最新的清潔技術(shù)知識管理方法，體現(xiàn)創(chuàng)新思維方法。
6、注重對管理文件編寫的學(xué)習(xí)提高；掌握管理文件格式及編寫技巧,歸類法則。
7、注重對投標(biāo)成敗的總結(jié)；總結(jié)反思使人進(jìn)步。
8、注重同行業(yè)精英的溝通學(xué)習(xí)；溝通是人解決問題和開闊視野的有效方法。
9、注重日常養(yǎng)成認(rèn)真仔細(xì)作事的習(xí)慣；習(xí)慣，決定他的性格；性格，決定他的命運。
